お客様からよくお寄せいただくご質問にお答えいたします。
Q.契約から納車までの期間はどれくらいですか？
A.時期や状況により前後いたしますが、およそ二週間です。
※軽自動車はおよそ一週間です。
Q.クレジットカードは使えますか？
A.申し訳ございません。お支払いにクレジットカードは対応しておりません。
現金またはローンにてお願いしております。
※ローンをご利用の場合、ローン会社による審査がございます。
Q.修理等の際に代車は借りられますか？
A.車検や修理の際には代車を貸し出しいたしております。
だた、混み合っている場合等にはスケジュールのご調整を
お願いする場合がございます。
特に車検の場合にはお早めにご連絡いただけますと幸いです。
※代車の貸し出しは、任意保険加入のお客様のみとなります。
Q.欲しい車があるのですが、探してもらえますか？
A.もちろんです。
お客様のご要望をお聞きし、ご満足いただけるお車を徹底的にお探しいたします。
Q.車の調子が悪いです
A.まずは当店へご連絡・ご来店ください。
状況を確認後に対応させていただきます。
またお預かりになる場合には代車を貸し出しいたします。
Q.事故を起こしてしまいました
A.まずは最寄りの警察署及び保険会社へご連絡していただき、
当店へご一報ください。迅速に対応させていただきます！
Q.法人名義での購入はできますか？
A.もちろん対応可能です。
必要書類等はお気軽にお問い合わせください。
Q.遠方からの購入はできますか？
A.もちろんご購入いただけます。
必要書類等は郵送でお送りさせていただきます。
Q.希望ナンバーをつけることは可能ですか？
A.もちろん対応可能です。
軽自動車・オリンピック白ナンバーも取り付け可能です！
ご購入時にお申し付けください。
Q.購入した車にETCをセットアップしてもらえますか？
A.費用は発生いたしますが、セットアップ込みで対応いたします。
Q.下取りはしてもらえますか？
A.ご購入時の下取りも行なっております。お気軽にご相談ください。
Q.任意保険はどうしたらいいですか？
A.各種保険を取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q.パーツを持ち込んで取り付けてもらえますか？
A.車両や部品によりますので、まずはお気軽にご相談ください。
一度確認させていただいた上で判断させていただきます。
尚、お取り付けさせていただく場合は工賃を頂戴しております
Q.未成年ですが購入することはできますか？
A.ご購入いただけます。ただし、ご契約時には保護者の方にご同席いただきます。
Q.キャンセルはできますか？
A.在庫車の場合はご納車前まで可能です。ただし、整備点検・車検等で発生した費用に関してはお支払いただきます。また、オークション等で購入したお車はキャンセルいただけません。
Q.買取のみでも大丈夫ですか？
A.もちろんです。お気軽にご相談ください。
Q.試乗はできますか？
A.車検がついているお車はご試乗いただけます。
※任意保険加入のお客様のみとなります。
Q.リサイクル料について教えてください
A.「使用済み自動車を解体・破砕した後に残るシュレッダーダストのリサイクルにかかる費用」「エアバック・シートベルトプリテンショナーの回収とリサイクルにかかる費用」「カーエアコンに充填されるフロン類の回収と破壊に必要な費用」の３品目のリサイクルに必要な費用と、自動車リサイクルシステムを運営するための費用（情報管理料金、資金管理料金）から構成されています。
Q.欲しい車が決まらないのですが相談に乗ってもらえますか？
A.もちろんです。お客様のニーズにあったお車をご提案させていただきます。
お気軽にご相談ください。
お気軽にお問い合わせください。0120-005751営業時間： 平日9:30-19:30
日・祝9:30-19:00